Términos de uso

1. Elegibilidad y cuenta

El sitio está dirigido a personas con capacidad legal para contratar. Al enviar formularios o realizar compras, declarás que la información proporcionada es veraz y que tenés autoridad para actuar en nombre de la organización que representás, cuando corresponda.

No está permitido crear identidades falsas, suplantar a terceros ni utilizar el sitio con fines ilícitos o que vulneren derechos de otras personas u organizaciones.

2. Uso permitido del sitio

Te comprometés a utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido, entre otros:

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de NAWÉ o de terceros.
• Introducir malware, realizar scraping masivo no autorizado o sobrecargar la infraestructura.
• Copiar, reproducir o redistribuir contenidos del sitio sin permiso escrito, salvo uso personal y no comercial limitado.
• Utilizar marcas, logotipos o materiales de NAWÉ de manera que sugiera patrocinio o afiliación no autorizada.
• Publicar o transmitir contenido difamatorio, discriminatorio, violento o que infrinja propiedad intelectual o derechos de privacidad.

3. Propiedad intelectual

El sitio, su diseño, textos, imágenes, logotipos, recursos descargables y demás materiales son propiedad de NAWÉ o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable.

La compra o descarga de un recurso digital otorga una licencia limitada, personal y no exclusiva para uso interno del adquirente, salvo que un producto especifique otra licencia por escrito. No se transfiere titularidad alguna.

4. Servicios de consultoría

La información del sitio no constituye asesoría legal, fiscal ni garantía de resultados específicos. Los alcances, honorarios, entregables y plazos de proyectos de consultoría se definen en propuestas o contratos independientes.

Las referencias a casos, cifras o cobertura mediática tienen fines ilustrativos y pueden actualizarse sin obligación de mantener el sitio sincronizado en tiempo real.

5. Tienda digital y pagos

Los productos digitales ofrecidos en la tienda se describen en cada ficha. Los precios pueden mostrarse en pesos mexicanos (MXN) salvo indicación contraria. Al completar una compra, aceptás el precio vigente y nos autorizás a procesar el pago mediante el proveedor habilitado.

Tras la confirmación del pago, recibirás acceso al material adquirido por los medios indicados (enlace de descarga, correo electrónico, etc.). Es tu responsabilidad proporcionar un correo válido y conservar los archivos.

Los reembolsos se evaluarán conforme a la naturaleza del producto digital y la legislación de protección al consumidor aplicable en México. Para solicitudes, escribinos a jelpme@nawe.mx con el número de pedido.

6. Formularios y comunicaciones

Al enviar el formulario de contacto u otros formularios, aceptás nuestro Aviso de privacidad y autorizás el tratamiento de tus datos para responder tu solicitud.

No garantizamos tiempos de respuesta específicos por mensajes enviados fuera del horario laboral o en periodos de alta demanda.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, proveedores de pago, etc.). NAWÉ no controla ni es responsable del contenido o prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de interactuar con ellos.

8. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley aplicable, NAWÉ no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio, salvo dolo o culpa grave demostrable.

Nuestra responsabilidad total frente a reclamaciones relacionadas con el sitio o productos digitales de bajo costo se limitará, cuando proceda, al monto efectivamente pagado por el producto o servicio digital objeto de la reclamación en los últimos doce meses.

9. Indemnización

Te comprometés a mantener indemne a NAWÉ frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido del sitio, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros por contenido que hayas proporcionado.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos o el contenido del sitio en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta URL. El uso continuado del sitio tras cambios relevantes implica aceptación de los términos actualizados.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición imperativa en favor del consumidor en su domicilio cuando la legislación local así lo exija.

12. Contacto

Consultas sobre estos términos: jelpme@nawe.mx. Para privacidad, consultá también nuestro Aviso de privacidad.